правила размещения

1. У нас предоставляется возможность проживания гражданам РФ и иностранным гражданам при условии предъявления паспорта и оплаты полной стоимости проживания за весь запланированный период.

2. Для бронирования апартаментов в желаемый период, необходимо внести предоплату. При отмене бронирования менее чем за пять суток до заезда предоплата не возвращается. Оплата за проживание может быть произведена как наличными, так и безналичным способом оплаты.

3. Стоимость апартаментов рассчитывается от количества проживающих человек, максимальное количество людей, которые могут проживать в апартаментах, составляет пять человек.

4. В случае проживания детей в возрасте до одного года, дополнительная плата не взимается, при условии, что в номере проживает не более одного ребенка.

5. Расчетный час составляет 12:00, а время заселения гостей начинается с 14:00. Важно отметить, что собственник апартаментов не несет ответственности за работу городских служб, таких как аварийное отключение электрической энергии или водоснабжения.

6. Собственник апартаментов оставляет за собой право посещать номер без предварительного согласования с гостем в случае возникновения опасности, такой как задымление, пожар, затопление, а также в случае нарушения гостем правил проживания, общественного порядка или порядка пользования бытовыми приборами.

7. Собственник апартаментов не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей, собственник предпринимает меры для их возврата владельцам.

8. При отсутствии Гостя, по истечении двух часов с момента наступления его расчетного часа в день выезда, собственник апартаментов вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, собственник апартаментов берет под свою ответственность. Если в течение суток, Гость или законный представитель Гостя не обращаются за имуществом, собственник апартаментов заявляет в полицию.

9. Собственник апартаментов не несет ответственности за сохранность личного автотранспорта Гостя.

10. В случае, если Гость выразит жалобу, владелец апартаментов примет все необходимые меры, предусмотренные законодательством РФ, с целью разрешения возникшего конфликта.

11. В апартаментах существует ряд ограничений, которых следует придерживаться:

• курение строго запрещено во избежание неблагоприятного воздействия на окружающую среду; не допускается пребывание посторонних лиц в номере, а также передача им ключей от апартаментов;
• воспламеняющиеся вещества, оружие, химические, наркотические и радиоактивные материалы запрещены для хранения;
• проживание домашних животных недопустимо;
• изменение интерьера, перемещение мебели, вынос постельных принадлежностей, полотенец и другого оборудования из номера запрещено;
• использование обогревательных приборов разрешено только в том случае, если это предусмотрено в апартаментах;
• при покидании номера необходимо закрыть окна, двери, водопроводные краны, а также отключить кондиционеры и другие электроустройства;
• применение пиротехнических средств (фейерверков, бенгальских огней) по согласованию с Собственником;
• выбрасывание мусора из окон не допускается;
• тревожить соседей, проживающих в соседних апартаментах, также запрещено;
• Гость, который нанесет умышленный или неумышленный материальный ущерб апартаментам, обязан полностью возместить его.

12. Гость обязан предупредить собственника апартаментов о выезде из апартаментов ранее забронированной даты выезда или о выезде позднее расчетного часа не менее, чем за сутки. Выезд позднее расчетного часа разрешается при условии, что апартаменты не были ранее забронированы на дату выезда гостя. За выезд позднее расчетного часа взимается оплата в размере половины стоимости за одни сутки проживания Гостя.

13. Все споры, которые не могут быть решены между клиентом и собственником апартаментов или агентством, будут разрешаться в компетентном суде. Претензии рассматриваются исключительно в период проживания Гостя в апартаментах. Последующие рекламации не рассматриваются.